如果买家在收到‘一个螂灭’后没有拆开包装，那么他可以在七天内选择退货退款。

　　这种情况在淘宝中极其常见，属于消费者在网购端享受到的权益之一。

　　在如今的网购圈内，退货集中出现的高峰期自然是双十一后的7－14天。

　　这种用户权益也导致了双十一成交额的虚高，每年淘宝都要花大量人力物力甚至算力在退货上。

　　比如21年的双11，当日成交额是5403亿，看起来创下历年新高。

　　但实际上呢。

　　这次双11的七天退货率却高达20％，直播电商退货率一度高达60％。

　　因此在商业竞争里。

　　恶意退款，也是一种常见的竞争手段。

　　不过随着网购产业的发展，大部分厂商都已经放弃了这种手段——因为商品回流对于产品生产压根产生不了多大影响，无法对大多数厂商的供应链造成严重打击。

　　所以他们大多都会把心思放在宣发端，也就是通过信息渠道的水军进行抹黑。

　　但华盾生科却不一样。

　　‘一个螂灭’的生产成本很高，而淘宝那边的结算是要有个收货账期的。

　　在产品能够大幅度回款之前。

　　华盾生科每生产一支蟑螂药，账户上的资金便会少上一笔。

　　这种情况有些类似于工程队的垫款，只不过没工程款那么难结算罢了，不至于拖上十年还不给。

　　此外。

　　厂房的生产线也有限，每天的产量就那么些。

　　因此如果有同行使用了这种手段，公司将会极其被动。

　　除非对方在阿里旺旺上承认自己会恶意退款，否则你哪怕明知道对方会这样做，最后也必须要发货。

　　这是一种阳谋，譬如之前的那段敏感时期，某些口罩厂商就是这样恶心同行的：

　　那时候社会面刚刚恢复生产，口罩不但需求量极大，同时利润也极高。

　　于是便有同行在平台上下单，让对方的产能完全提供给自己。

　　等收到货后也不点确认，拖到最后一天才申请退款，不退就申请仲裁介入。

　　货物连包装都没动，结果自然是同意退款。

　　接着他们又把货物故意拖延，临近最后退货期限才寄回去。

　　如此这般，一来一去便过去了十多天。

　　那时的口罩价格已经较先前降了一大截，商家欲哭无泪，只能认命。

　　这种做法要脸吗？

　　当然是不要脸。

　　可它有效吗？

　　答案同样明显。

　　‘一个螂灭’的效果业内人士基本有目共睹，因此若是有同行使用这种伎俩，徐云真的一点都不意外。

　　不过顾群青接下来的话，却令他微微松了口气：

　　“徐博士，你放心吧，都是真实的销量。”

　　“具体情况比较复杂，如果方便的话，还是先到公司来说吧。”

　　徐云微微一愣，旋即连忙点头：

　　“没问题，我现在就去公司。”

　　随后他简单洗漱了一番，胡乱吃了两根士力架填了填肚子。

　　临走前又想到了什么，回屋里取了某个东西。

　　随后走到隔壁屋外，敲了敲老苏的房门。

　　片刻过后。

　　屋门打开。

　　老苏端着碗方便面哧溜哧溜的看着徐云：

　　“小徐，有事儿？”

　　徐云朝他屋子里瞥了一眼，发现床头上正放着一台画面是物理实验的平板，问道：

　　“也没啥大事儿，就是过来问一声，您手机用的习惯了不？”

　　老苏轻轻点了点头，用筷子指了指桌上的一台麦芒，说道：

　　“总体还在熟悉中，不过九宫格与微信聊天已然掌握，怎么，老夫……错了，我可以出门了？”

　　徐云思索片刻，从口袋里取出一张卡片，递到他面前，解释道：

　　“应该差不多了，这是我托我老师给您办下来的借阅卡，您先收好。”

　　“再过几天吧，我带您去趟学校的图书馆，顺便给您介绍介绍科大。”

　　“虽然如今网上同样可以查阅到不少信息，但从学习角度出发，图书馆的书籍储备还是要丰富很多的。”

　　“更别说比起网络屏幕，实体书的手感也要高点儿。”

　　“届时我带您熟悉两趟，要是没问题的话，今后您自个儿去图书馆挂机……错了，自个儿去图书馆学习就行。”

　　目前距离老苏来到现代已经有些天了，他也逐渐适应了现代生活习惯。

　　比如他不需要徐云帮忙，便可以独立的使用洗衣机与微波炉之类的家用电器等等。

　　此外电磁炉的按钮也搞得有模有样的，适应性拉的很满。

　　不过由于宋代才刚开始出现铁锅，加之老苏的身份多少也算个权贵，没怎么下过伙房。

　　因此在厨艺方面，他的水平就比较有限了。

　　这些天徐云忙于公司事宜，每天除了睡觉基本没空，老苏主要靠自热米饭和方便面度日。

　　为此徐云还特意网购了一箱梅林的牛肉罐头，吃是真好吃，就是贵。

　　而在学术方面。

　　老苏主要还处于一个更新认知的阶段，短期内依旧没办法帮上徐云任何忙。

　　因此徐云特意找到了田良伟，为老苏搞了一张西区AED的通行证。

　　按照他的安排。

　　等再过几天时机合适，他便会带老苏去图书馆转两圈，熟悉熟悉流程。

　　待他掌握电子借阅设备和门禁的出入方式后，便可以正式将他放养。

　　接着再过段时间。

　　看看老苏的优势方向是在哪个专业，便可以朝着那个方向进行最终准备了。

　　虽然从目前看来，老苏的优势方向应该依旧是物理。

　　但另一方面。

　　徐云也不能排除会出现其他情况，因为对象是个活生生的人，比如小李就是个很有代表性的例子。

　　毕竟时代变了嘛。

　　在将借阅卡交给老苏后。

　　徐云便选择了告辞离开，打车赶到了公司总部。

　　“Aaron。”

　　匆匆推开经理室的门，徐云连水都顾不上喝，便对顾群青道：

　　“发生什么事了？为什么产品的销量会涨这么多？”

　　顾群青看上去已经等候多时了，只见他将手中的手机朝他一递，说道：

　　“徐博士，你先看看这个。”

　　徐云接过手机一看。

　　此时此刻。

　　手机上显示的赫然是华盾生科的官方微博账号，头像是一根路亚竿。

　　这个账号是前几天顾群青注册认证的，由于‘一个螂灭’在销售当天也买过微博的热搜榜，因此整个认证过程还是比较愉快的。

　　这个账号是标准的黄V官方号，由公关部全权运作。

　　平时无论是徐云还是顾群青都不会随便登录——他们有自己的账号，并且也有认证。

　　不过作为一个刚注册的官方号，华盾生科的粉丝数自然也不会多到哪儿去。

　　如果徐云没记错的话。

　　注册当天，官微的粉丝数是一万零几十。

　　其中那一万是撑门面的僵尸号，真正的粉丝只有后头的那几十个。

　　昨晚徐云在离开前曾经关注过一次粉丝数，当时随着产品热搜的空降，粉丝数涨到了一万四千多人。

　　此时是下午两点半。

　　按照正常速度。

　　这会儿能破两万都算不错了，这类官方号的吸粉效果一直不咋地，毕竟不符合大多数社交用户的喜好肖像。

　　但此时此刻。

　　手机上显示的却是另一个数字，并且与两万出入极大：

　　133452。

　　整整十三万人。