袁梅也是老员工了,而且她做事也勤快仔细,不应该没给这些导购培训过。
但是基本的错误明显的摆在这,说明他们玩忽职守,并没有认真工作。
因为做的是品牌店,所以导购的工资比国营商店的售货员赚的还多,不仅有固定工资,还有提成,生意好点儿,一个月下来至少六七十,甚至更多。
要知道国营商店的才四十,不知多少人想来这里。
这些人也是当初经过培训和试用期才留下的。
没想到开店才一个多月,竟然毛病都出来了。
沈妮挨着往过看,不光是衣服没有仔细打,挂版也是问题,没有根据系列划分,更别说颜色了。
她要求衣服一个系列挂一个板块儿,颜色要么由浅到深,要么由深到浅,而且裙子和裤子以及上衣和套装挂的时候都是有讲究的。
只有视觉体验好了才能吸引顾客,要不然品牌衣服看着都很廉价。
而且主推款挂的也不显眼。应该在模特身上穿几件才是。
定制款和限量款那边倒是没有出问题。
“你们店最近生意好吗?”
“好啊,一般早上和中午的客流量少点,下午人挺多的,不过最大的客流量还在周末。”
“这位小姐,你要是喜欢就穿上身试试,我们家的衣服绝对是咱们柳城最好的,不管是面料还是款式,都是无可挑剔的。”导购终于忙完了。
沈妮看见导购素面朝天,额头和鼻尖密密麻麻的汗水,她说道:“没事,我自己看,你去擦一下汗水。”
“好,那你先看。”
导购在吧台找了手帕,快速摸了一把,就过来了。
沈妮记得当初她还特别交代过仪容仪表。
这都是细节,作为品牌店导购,第一给人感觉就是精神面貌,仪容仪表就决定品牌的定位。
就像你去很贵的餐厅吃饭,当看到大厨拖鞋大裤衩,蓬头垢面,你还有心情吃饭?
导购的衣服都是公司定做的服装,春装是两套圆领西服,要是感觉热,外套脱了里边儿搭配的小立领衬衣配西服裤,鞋子是统一的黑色小皮鞋。
这些衣服穿着大大方方很得体,很精神。
妆容要求化淡妆,不需要浓妆艳抹,只要看起来清爽一些就行。
可眼前的员工,素面朝天看着就像刚从被窝爬出来的。
沈妮眉头皱紧。
“你们的店长去哪里了?”
“店长……”
导购突然支支吾吾,“店长有点事外出了。”
魏甜甜从里边儿换了一套衣服出来。
看到导购如此,她说道:“站在你面前的是沈总,有话就说,别支支吾吾的。”
导购一惊,“沈……沈总!”
没见过沈总可以,但是大家都知道总部有个沈总,同事们经常会说起,所以她自然知道沈总是谁,一个连老板见了说话都小心翼翼的人。
“是啊,总部的沈总,今天我们俩路过这里,顺便看看,没想到你们店里只有你一个,还不赶紧说。”
导购大惊失色,说话都结结巴巴,“沈……沈总,我……”
魏甜甜怕沈妮发火,便抢先道:“别我我我你你你,你就说他们都去哪了?上班的时间都不在岗位。”
在导购断断续续的交代下。
沈妮得知他们这群人擅自做主,不仅任意脱离岗位,还给他们设立了午休时间。
包括领班在内,六个人有两个去吃饭了,三个去休息了。
至于店长,她早上过来开完例会就回去了,直到下午才过来。
正说着另两个回来了。
其中一个导购去商场帮过忙,认得沈妮,看到沈妮,瞬间,她吓得变了脸色。
第250章 整顿店铺
“沈……沈总!”
沈妮目光落在导购手里拿着两串冰糖葫芦上。
没想到,才开店一个多月,各种毛病都出来了,就像男人结婚后各种臭毛病露出来一个样。
要是她今不来,根本不知道自以为是的品牌店铺竟然像一个菜市场那么松散。
“早上店里很忙吗?你们没时间吃饭?”
导购垂着脑袋,恨不得找条地缝儿能藏起来才好。
“不,不是!”
“既然这么害怕,那说明你知道做的不对,那为什么还要做?”
“都是成年人了,你们付出劳动力,公司负责给钱,所以你们应该赚一块钱就得尽一份责任。”
两个导购连忙道歉,“对不起,沈总,我们以后再也不这样了。”
这时店里进来客人,沈妮本想上去接待,又想着,她都没见过这些导购是怎么引导顾客购买的,眼下刚好看看他们的销售技巧。
便道:“先去接顾客。”
闻言,拿着糖葫芦的导购就要走,被沈妮再次喊住,“你先把手里的东西处了,让韩素丽去接。”
每个人胸前都挂了工牌儿,工牌上写着名字。
刚才满头大汗的那个导购就叫韩素丽。
导购是根据自己的业绩拿提成的,店里的规则就是轮流接顾客,凭本事拿提成,这样不存在抢顾客,避免矛盾。
被点名,韩素丽立马去接顾客,拿着冰糖葫芦的导购也匆忙去库房处她的冰糖葫芦。
另一个导购则站在一边,垂着脑袋一句话也不敢说。
“这位小姐,衣服都是我们的新款,你要是喜欢哪个,我给你拿下来试一下。”
千篇一律的话让沈宁听的直皱眉。
而且这个女生这看看那看看,似乎没有目的,很难抉择。
沈妮打量了一眼顾客,是一对小年轻,男的穿了一套西服,还打着领带,看着白白净净,应该是坐办公室的。
女孩儿穿着一件呢子大衣,里边儿搭配的是黑裤子和驼色高领打底,脸上还化着淡淡的妆,一头长发用一个蝴蝶夹固定着。应该都是小资,有点儿讲究。
女生看着很文静,她这种气质,这里的衣服都很适合,很好推荐。
沈妮找了一条月白色的连衣裙和一件浅咖色长款风衣,走到女孩面前说道:“你的气质优雅,穿这种简约时尚的款式,只会让你锦上添花,无论是平时穿,还是参加什么场合,这衣服都特别大气,绝对合适。”
“不仅是这种款式,我们那边还有很多系列款,我感觉都适合你,我可以帮你推荐。”
女孩看到沈妮手里的衣服,接过来看了看,然后对沈妮连连点头,“这款确实好看,那我试试吧。”
女孩儿去试衣服的时候,看到魏甜甜身上穿的衣服,说道:“这套衣服也好看,麻烦帮我找一套一模一样的。”
闻言,沈妮连忙说道:“你的眼光可真好,这是我们限量款的衣服,每个店铺只有两套大中小三个号共六件。”
魏甜甜也连忙道:“我看咱们俩胖瘦差不多,你应该穿这个号,我刚穿上,我换下来你试试,我再试一下其他衣服。”
魏甜甜连忙把衣服脱下来又换了一套休闲装,一条到膝盖的连衣裙和一件中款的风衣。
连衣裙儿是蕾丝的,刚好露出来一个边儿,特别的好看。
魏甜甜来的时候穿裤子,此时穿着裙子露出了腿,这样的效果是完美的。
沈妮又找了一双店里搭配的白色靴子给魏甜甜。
魏甜甜明白她的意思,连忙换上,这一套搭配下来,再加上魏田田的颜值,简直不要太好看。
魏甜甜自己站在镜子前都移不开眼。
“没想到我穿这些衣服这么好看,这一套我要了。”
她是真的喜欢。
顾客从里边儿换衣服出来,看到魏甜甜身上的衣服也忍不住的夸赞。
“你穿的这两套都好看,看的我也喜欢。”
魏甜甜指着他身上的衣服说到:“你穿这套也很好看呀!不信你问你朋友!”
随后她就问和顾客一起来的男生,“你们是朋友吧,你来说她穿这些衣服是不是特别好看?”
沈妮看了一眼魏甜甜,这丫头不管有眼力劲儿,这口才也不错。
能和男生一起逛街,说明女生是在意这个男生的眼光的,只要男生夸赞,这件衣服多半就成了。
男人比较腼腆,说道:“她是我对象,我们马上要订婚了,来买些订婚的衣服。”
“这衣服她穿着好看。”
“哦,那真是恭喜你们了!”
沈妮也跟着说道:“恭喜恭喜!那你们真是来对地方了,我们这里的衣服无论是订婚还是结婚前后穿都可以,绝对拿得出手,而且和街上其他人穿的衣服重样的概率也特别小。”
“人结婚一辈子就一次,一定要独一无二。”
男人连连点头。
女生脸色微红,“我先买订婚的衣服,两套就够了,结婚的日子还没定下来,等定下来后我再来你们这儿买衣服。”
得知女生要订婚当天穿,沈妮找了一套粉色的连衣裙儿。
“这一系列的粉色订婚穿最好,粉色是最浪漫的颜色,你的皮肤好穿粉色会更柔和,粉色不比红色张扬,看着又喜庆,订婚穿绝对合适。”
女孩儿本来打算买两套的,这一试,直接要拿四套。
其实沈妮也想卖四套,但为了不错过这个长久的顾客,她还是真心做建议。