幸好新闻有时效性，过完年以后，媒体关于肯德基的苏丹红和冰块菌落超标报道少多了，除了太东一些媒体时不时提出来把肯德基鞭尸，其他媒体的注意力，早就分散到了别的事情上面。

　　但肯德基流失的顾客，大部分都没有回头的意思，餐饮行业有其特殊性，一旦爆出严重的质量问题，想要消除负面影响需要相当长的时间。

　　方卫兵坐在办公室里，研究着过完年一个月来的数据，肯德基相比于去年同期的营业额下降超过百分之三十，刚开始冲市场的必胜客，迎来当头一棒，多个省区的开店计划，不得不暂停。

　　公司出了如此严重的问题，肯定要有人为此负责，方卫兵将耿红菊扔了出去，黑锅大部分压在了耿红菊身上。

　　死道友总比死贫道好。

　　但方卫兵并没有忘记，最近焦头烂额的这些事，与汉堡皇和汉堡皇的上家吕氏餐饮息息相关。

　　此消彼长，肯德基以前根本不放在眼里的汉堡皇，品牌价值直线上升，在中国市场上面，口碑竟然远远好于肯德基了。

　　这种事，百胜忍不了，方卫兵也忍不了。

　　之前忙于灭火，肯德基自身的事就焦头烂额，暂时没空搭理汉堡皇，如今抽出手来，也该找机会给汉堡包一个教训了。

　　他已经向上面提交了一份计划，打算一雪前耻。

　　突然有电话铃声响起，百胜中国总公司的一把手，叫他过去。

　　作为常务副总，日常事务基本上都是方卫兵在负责，一把手那边更多是把控大局。

　　来到一把手办公室，方卫兵就见到一把手将他提交的计划书放在办公桌一角上。

　　“卫兵，这个事先压着。“一把手没有寒暄的意思，直接说道：“等以后再说。”

　　方卫兵皱眉：“孙总，汉堡皇上升势头极其猛烈，如果我们不能给予正面打压……”

　　“这件事不止要从企业经营角度去看，更要考虑政治环境。”一把手提醒道：“最近有没有看新闻和主流媒体上的报道？”

　　方卫兵隐隐猜到了孙总的意思：“看了。”

　　孙总叹一口气：“看这趋势，中央级的主流媒体，打算将吕氏餐饮塑造成行业典型。”

　　“这正是我最担忧的地方，如果我们不及时打压……”方卫兵从企业角度考虑：“吕氏餐饮和汉堡皇的品牌影响力大增，再压下去就不容易了。”

　　孙总看了方卫兵一眼：“怎么打？怎么压？那位刚去吕氏餐饮视察，刚高度称赞吕氏餐饮，百胜跳出来跟吕氏餐饮碰撞，这不是打吕氏餐饮的脸，而是……”

　　后面的话没有说，意思却非常明确。

　　方卫兵立刻沉默下来。

　　孙总摇摇头：“关于汉堡皇和吕氏餐饮，以后再说。我们百胜终究是外来企业，做事不能只考虑经营，还要看清社会大势，否则后果极其严重。”

　　话说到这个份上，方卫兵已然想到其中可能的风险，想到万一有人较真，百胜可能面临的严峻形势，说道：“孙总，这件事是我考虑不周。”

　　孙总提醒道：“先守好我们现有的基本盘，类似苏丹红和冰块菌落这样的事，绝不能再发生。”

　　“绝不会再有！”方卫兵非常清楚，若不是孙总保自个，哪怕抛出耿红菊，估计也要引咎辞职。

　　…………

　　最近一系列的情况，为本就在高速发展的吕氏餐饮，又打了一针肾上腺素，公司正朝着全国顶级的餐饮连锁企业迈进。

　　有同行业较高水准的工资，有完善的福利待遇，还有巨大的荣誉加持，吕氏餐饮的大部分员工，工作劲头也算不错。

　　激励员工，无非就是物质和精神两方面。

　　物质是基础，不然工资低了，别说灌鸡汤了，往血管里注射鸡汤都没用。

　　当物质有保证时，巨大的荣誉感，能让人充满斗志。

　　企业的经营者，与普通员工考虑问题的角度，天然就有着巨大的鸿沟。

　　吕氏餐饮大部分员工还沉浸在领导来自家公司考察的荣光当中时，吕冬已经在考虑，怎么才能让员工高昂的斗志，持续更长时间。

　　办公室里，宋娜给他端过来一杯水，坐在旁边，说道：“老杜，这方面你感受可能不深，你家里条件好，打小就不缺钱。”

　　杜小兵捧起茶杯，喝了一口：“经历不一样。”

　　吕冬靠在厚实的沙发上，说道：“你老杜是含着金钥匙出生，泡在蜜罐子里长大的。”

　　“停！停！”杜小兵指了指吕冬：“你这家伙，捧我还是损我？”

　　办公室里就他们三个，说话不用像当着外人或者下面的员工时那样注意。

　　吕冬解开一颗衬衣扣子，这还没到四月份，刚脱下毛衣羽绒服，天气就热起来了：“当然是捧你，咱兄弟俩这么些年了，我啥时候损过你？”

　　杜小兵放下茶杯：“这话怎么听着不大对味？”

　　眼瞅着这俩人说着说着就歪楼了，宋娜提醒道：“你俩别闲扯，说正事。”

　　“行，说正事。”吕冬认真起来：“老杜，我和宋娜都是最底层打拼出来的，多少了解下面的人的心态，员工出来工作，首先是要赚一份还算可以的工资养家糊口，然后才是别的。”

　　他两世为人，全部经历过普通人在社会上挣扎求存的艰辛：“有了收入作为基础，才会再考虑平台、升职、理想和成功一类的。”

　　杜小兵说出一个现实：“公司的待遇并不低，同行业当中，任何岗位都是较高的收入水准，除了各店面的兼职和临促，其他正式员工只要渡过试用期，立即签约缴纳保险，别说在大学城，哪怕放眼全太东的民营公司，像我们这样规范化的，也极为少见。”

　　宋娜接话道：“我们这几家公司，物质待遇其实都有保障，公司平台和升职机制，相对来说也算公平，各店长都是优先从店铺的优秀员工中选拔，做的出色的还能往业务部门或者其他部门上升升迁，但相比于普通员工的基数，能升上去的人只是少数。”

　　最近吕冬在忙吕家村的各项事务，宋娜一直在研究各公司的实际问题：“这一个月来，我做了大量实地调查和统计，很多员工入职以后，如果两年之内得不到升迁，精神往往会懈怠下来，工作热情锐减，出错的几率增大。”

　　她举例说明：“当年餐饮公司成立，咱们招收的第一批员工，除了小付、苗雨和高明等几个人因为态度和能力，一路升任到现在的职位，其余资历最老的四个人，已经全部离职。”

　　吕冬和杜小兵都知道，宋娜说的是非常现实的情况。

　　相比于大部分民营公司，吕氏餐饮的上升渠道一直畅通，相对来说也比较公平，普通员工有能力又做出业绩，完全有机会升职加薪。

　　但再大的公司，最多的肯定是普通员工，从下到上必然是金字塔式的机构。

　　总不能一个部门里面全七八个领带，真正做事的小兵子就一两个。

　　那样企业离完蛋也就不远了。

　　吕冬这时候说道：“这次上面的视察，对吕氏餐饮的员工们是一次巨大的精神激励，这种激励不可能长时间持续下去，我的想法是，怎么才能够在员工物质报酬有保证的基础上，进一步激发工作热情。”

　　杜小兵说句大实话：“物质奖励最管用。”

　　“但也不能只有物质奖励。”吕冬说道。

　　三个人都明白这个道理，物质奖励是不可或缺的，却不能单纯的只依靠物质奖励。

　　“对了，我投资的莎莉美容公司，就庄灵那边。”宋娜这时说道：“她们的培训好像有点意思。”

第744章 激励人心

　　去年宋娜投资莎莉美容公司以后，莎莉美容在太东省迅速扩张，积极抢占美容市场，总部从银座新天地附近的民居当中，搬来吕氏餐饮大厦，因为业务发展速度快，租赁了一整层楼。

　　其中，真正用于办公室的，也就三分之一，剩余的三分之二，全部改造成了培训中心。

　　一方面是培训业务，另一方面是用于团队精神激励培训。

　　吕冬和宋娜跟庄灵打过招呼，亲自旁观了莎莉美容的一场培训课，发现莎莉美容的激励培训，使用的是陈安支的成功学教材。

　　宋娜听庄灵提过很多次陈安支。

　　确切点来说，吕冬不是特别了解陈安支，但曾经听说的太多了。

　　这可是“教父”级的人物。

　　听了一段时间，俩人就出来了，在莎莉美容的会客室里，一起讨论刚才的看到的内容。

　　“这个陈安支好像非常有名，从弯弯过来的，据说在弯弯非常厉害。”宋娜翻看着拿到手的资料，说着道听途说的消息：“我听庄灵说，他写的《超级成功学》这本书，在弯弯影响深远，是弯弯连续多年的畅销书冠军。”

　　吕冬微微点头，估计这些不完全正确，也差不了多少。

　　毕竟，这年头正是陈安支们大行其道的好时候。

　　宋娜问道：“刚看了光碟，你觉得咋样？”

　　吕冬实话实说：“没啥感觉。”

　　宋娜跟吕冬不一样，受到这年代整个大环境的影响，说道：“感觉他说的还可以，那些关于成功的路都挺有道理的，满满的正能量。”

　　这点连吕冬都无法否认，没有那些激昂的言论，怎么给人灌鸡汤？

　　吕冬提醒宋娜：“这些可别乱信，咱们都是一路闯过来的，你仔细想想，这是个努力自信就能成功的世界吗？”

　　虽然年纪不大，大学毕业不到一年，但宋娜一路创业走过来，经历的事，看过的人，并不少。

　　像她这种见识足够的人回头想一想，再看看陈安支那些慷慨激昂的话，骤然发现，那些也就是看上去很有道理而已。

　　宋娜经过吕冬提醒，思考了一段时间，说道：“感觉这有点像搞传销，精神传销。”

　　吕冬摇摇头：“没这么夸张，他说的一些东西，也不是没有道理。”

　　宋娜脑袋稍微一转，想到另一方面：“庄灵特别相信陈安支。”

　　吕冬猜测：“可能是行业特殊，美容行业与成功学有共通之处。”

　　那句话怎么说来着，要相信相信的力量？

　　“这些慷慨激昂的话，确实很能激起人的情绪。”宋娜想到的却是别的：“普通人适当的听一些也没坏处，能让人自信一些，保持旺盛的斗志。”

　　她看向吕冬：“让员工适当的接受些这方面的精神激励，我觉得可能有益处。”

　　吕冬想得比较多：“就怕有人沉迷在这上面，一旦完全相信这些东西，跟精神鸦片没啥区别。”

　　宋娜说道：“适度的，比较浅显的，主要是激励人心的那些。”

　　吕冬想了想：“等一会见了庄灵再说。”

　　过了十来分钟，主持完培训的庄灵回来了。

　　投资莎莉美容以后，温馨商贸虽然拥有控股权，但宋娜不太干涉莎莉美容的日常经营，公司仍然由庄灵负责。

　　这位美容培训师出身的人，外貌气质或多或少就能体现出陈安支成功学的一些要点。

　　比如本身相貌一般，却极其自信，认为自身完全以气质取胜。

　　比如造型前卫，每时每刻妆容精致，以浓妆示人，整个人都包裹在一层极其光鲜的外壳当中。

　　或许，美容与成功学这两个风牛马不相及的行业，真的有很多共通之处。

　　但有一点，连吕冬都要承认，庄灵这人能力非常强，得到宋娜的资金和温馨商贸的资源支持，迅速将莎莉美容打入全省每一个地级市，短短半年时间，莎莉美容各处店面相加，有了六位数的会员。

　　庄灵想要把莎莉美容做成全国第一美容连锁，不是一句空话。

　　“宋总，吕总。”庄灵进来，坐在宋娜对面，问道：“我这边的培训课程还可以吧？”

　　宋娜笑了笑：“挺激励人心的。”