朱神佑微微一笑,看来这些人已经开始对自己产生了信任,那么接下来将按照自己既定的步骤往下走,相信很快就会处理完毕,将这些人打发走的。
“不过有一点,我说出来,相信大家也能理解,对于这些电器,我们在处理前肯定要查验一下是不是我们商城的东西,这点大家不会反对吧?”
“不会不会!”
“手续问题,可以理解!”
几十号人纷纷嚷道。
“那就好,现在大家先不要着急,一个一个来,如果确认是我们这边的东西,就在这边登记一下姓名电话等,方便我们联系售后赔偿事宜。”
朱神佑说着,示意几个销售员检查的检查,并且准备纸笔等东西,方便登记信息。
紧张而繁忙的查验工作有条不紊的进行着,这需要一定的时间,不过现场的秩序反而不再乱套了,大家都一个个排队开始等待起来,一切看起来安静了不少。
第1692章 可进可退的处理方式
朱神佑做的这一切,黄彬一直看在眼里,此时看着井然有序的人群,黄彬不禁满意的点了点头。
商城突然出现这样的状况,让黄彬也预料不到,不过经过观察,他也发现了问题的所在。
如果不出自己的所料,这批电器应该就是朱神兵从他的那个朋友那里订购过来的,看来质量确实不行,要不然也不会有这么多的人来反映情况。
相比朱神佑处事不惊,冷静应对的情景,此时的朱神兵却是站在一边,刚开始脸上还是挂着一幅不屑的神色,不过随着事情逐渐浮出水面,他的脸色逐渐凝固起来,身子不由得往后一退再退。
如果不是感觉到这件事情与自己有关系,朱神兵也不会这样退避,这一点黄彬早就看在眼里,鼻子里不由得冷哼了一声,心里暗暗恨起朱神兵来。
不过由于现场的人还很多,现在质问朱神兵,显然不合适,只能等到事情处理完了再说。
半个多小时后,现场数十个消费者信息登记完毕,根据销售员的查验,这堆有问题的电器全部是从黄龙商场卖出去的。
朱神佑听完年轻销售员的一番结果后,轻轻点了点头,然后看向对面数十个满脸期待的顾客。
“经过查验,这些东西确实是你们从黄龙商城购买的,不过由于数量众多,我们需要请厂家人员前来查看问题所在,如果确实是因为质量问题导致出现故障,我们全额赔偿,但是如果是认为因素造成的话,我们不承担任何责任,这一点呢我先向大家说清楚。”
朱神佑冷静的向周围的顾客解释起来。
这番决定在东西查验的过程中,他就已经想好了。
算是一个保守的方案吧,可进可退,具体还要最后征询黄彬的意见。
“什么?人为的因素?怎么才算人为的因素?这个怎么鉴定?”
“你的意思,是我们故意弄坏的?”
“我们花钱买电器,就是为了家用方便,谁没事买回去故意弄坏?身为一个老总,你这话说的也太欺负人了吧?”
人都是一样,都喜欢听好听的话,谁愿意听难听的话?
现场的这帮顾客也一样,听着朱神佑前面的话倒是顺耳,但是听到最后那句话,脸上都露出不悦的神色来,心里都不愿意起来,甚至有些人还发泄起自己的不满来。
朱神佑急忙挥挥手示意大家安静,“我只是说的是两种可能,包括我自己,和你们的心情一样,也不愿意第二种情况发生,所以,咱们都稍安勿躁,一切等咱们厂家的专业人员看过之后再给出你们答复好不好?”
朱神佑的这番话说的倒是入情入理,从这帮顾客的角度出发,让在场的人听来顺耳多了,那几个有些不满的人此时也不再说话了。
现场一时间陷入了短暂的安静。
“你说话算数吗?”
短暂的沉默后,之前那个眼镜男盯着朱神佑问道。
“你们都看清了,我是黄龙商城的总经理,我保证今天在这里说的每一句话都算数,大家就放心吧,你们不是都留了电话么,一旦有了结果,我会第一时间通知大家的,如果有谁对结果不满意的话,大可以来商城找我,我绝不推诿责任!”
朱神佑拍着胸膛回道,这一番话说的让在场的人都放下了不少心,就连眼镜男都暗暗点点头。
“那行,我们就给你们三天时间,尽快给我们一个答复,如果到时候不能给我们一个满意的答复,下次来我们可就不是这样的态度了。”
眼镜男虽然放心不少,但是还不忘放了句狠话后,这才招了招手,示意大家都散去。
一场纷争就这样结束了,看着渐渐散去的人群,朱神佑的脸上浮上一丝轻松的笑容。
在他看来,自己今天处理的方式还是比较好的,将这些客户的信息留下,到时候分别打电话,一一击破,不失为一个好办法,这样的话,这些人就聚集不起来了,也就闹不起事来了。
另外,表面上先要稳定住这些人的情绪,如果和他们吵起来,事情闹大了,说不定这些人急起来,还真的可能会砸了商城的。
“朱总,这些东西怎么办?”
就在这时,年轻的销售员走到朱神佑跟前,指了指放在地上的那堆电器。
朱神佑眉头微微一皱,随即向不远处一指,“找几个人,将这些东西先放到库房里去,回头再说吧。”
朱神佑说完,转过身向黄彬那边走去,不过还没有走几步,就发现了远远站在一边的朱神兵。
看到朱神兵一副怯怯的样子朝着自己尴尬的一笑,朱神佑的心里就气不打一处来。
这批电器出了问题,不用想也是因为质量问题造成的,当初自己的这个堂弟在自己和黄彬的面前信誓旦旦的保证说物美价廉,可是现在呢,质量没有保证不说,还弄得顾客上门闹事。
要不是自己冷静的处理,说不定现在黄龙商城都要被这些顾客砸了,更有可能的情况,哪个顾客情绪愤怒之下,还会打电话找来记者的。
如果黄龙商城因为售卖的商品质量有问题而被电视台报道后,那么商城的这次促销就算是彻底失败了,而且生意还会一度一落千丈的。
更为重要的是,黄彬在盛怒之下,自己的这个总经理职位能不能保住还难说呢。
想到这里,朱神佑不由得冷哼了一声,狠狠的瞪了朱神兵一眼后,就径直走到了黄彬的跟前。
“大少……”
朱神佑轻轻的问了一声。
黄彬一脸冷漠的缓缓点点头,转身的过程中对朱神佑说道:“去办公室谈。”
朱神佑点点头,和钱小豪跟在黄彬的身后还没有走几步,黄彬的身影就突然停了下来,下一秒猛地转过身,一道凶狠的目光向远远站着的朱神兵射过去。
“你也来!”
这三个字蕴含了极大的愤怒,但是被压得很低,不过朱神兵还是从黄彬这句阴冷而短促的话里感受到了阵阵寒冷,身子不由自主的打了个颤,哆嗦了一下,还是迈开僵硬的步子,跟在几个人的身后向办公室方向走去。
第1693章 往火坑里推
朱神兵知道这次自己肯定跟钱小豪一样,也要受到训斥的。
他想到了黄彬肯定会发怒的,但是没有想到黄彬会被自己气的直接上手!
刚一走进办公室,黄彬就猛然转身,向朱神兵跟前快步几步,在朱神兵还没有反应过来时,一记狠狠的耳光就招呼到了自己的脸上。
朱神兵只感到脸上一阵火辣辣的疼痛,下意识的捂住了自己的脸,惊讶的看着黄彬。
说实话,自从自己跟着黄彬来到京城后,被黄彬无数次的骂过,但是还没有动过手!
而这次,黄彬竟然朝着自己动手了!
这让朱神兵无论如何都想不通,所以,看向黄彬的眼神里充满了恨意!
“怎么,我打你不应该吗?”
黄彬脸色铁青,死死盯着朱神兵,从朱神兵那阴狠的眼神里,黄彬看出来了他心底里的愤怒。
不过,黄彬根本就不害怕眼前的朱神兵,要说之前的朱神兵还有些势力的话,自从朱家倒了之后,朱神兵就什么也不是了。
要不是自己可怜朱家兄弟,看在他们在青树县帮自己做过一些事情的份上,黄彬才带着他们来到京城,只为让他们有口饭吃。
而现在,随着自己事业的发展,自己也并没有亏待朱神兵,给了他一个黄龙商城副总经理的职位,每个月还拿着上万的工资,已经是不错的了。
“大,大少,我就是做错什么事情,也不至于用这种方式来惩罚我吧?”
朱神兵依旧不能压制心里的愤怒,哪里还顾钱小豪和自己的堂哥在场,愤怒的喊道。
在朱神兵的心里,他自己非常清楚,黄彬打了他一个耳光,为的就是这次自己订购那批电器的事情,但是他想不通,自己毕竟已经成人了,好歹也是副总经理的职位,黄彬这样做,也太不给自己面子了。
黄彬冷冷的盯着朱神兵,下一秒,冷冷的笑了两声。
“朱神兵,你觉得我用什么方式对待你才好?辞掉你黄龙商城副总经理的职位?”
朱神兵一愣,顿时不再说话了。
自己经过努力,好不容易才有了这个职位,要是没有了这个职位,那也就没有了收入,这样的话,自己那可就什么也不是了。
这个时候,朱神兵才猛然醒悟了过来,虽然黄彬当着几个人的面不给自己一点情面,让自己很是难看,心里愤怒不已,但是他清楚,自己能有今天,还不是黄彬给自己的?
要是真的惹毛了黄彬,真的给自己一个下马威,将自己打回原形的话,自己以后的路该怎么走?
或许就没有了今日这般的辉煌了吧?
“你觉得我的处理方式有问题?那你告诉我,我该这么处理你?”
看着朱神兵瞬间不在说话了,黄彬收回了脸上的冷笑,下一秒又是一副冰冷的样子盯着朱神兵。
黄彬等来的,依旧是朱神兵的低头沉默。
看来自己赢了,从心理上已经赢了!
黄彬心里已经明了,可是他没有丝毫的高兴,心里反倒更是堵得不行,在办公室里缓缓走了几步后,掏出一根烟点燃抽了起来,眉头微皱。
一边的朱神佑和钱小豪哪里见过黄彬发过这么大的火,听着那声清脆的耳光声,两个人都呆愣在了原地,半天都没有回过神来。
钱小豪到现在都不知道到底是因为什么事情,黄彬给了朱神兵一个耳光,所以一直是不解的盯着两个人。
而朱神佑则不同,他心里再清楚不过了,所以能理解黄彬的这个举动。
在朱神佑的心里,别说黄彬扇了自己堂弟一个耳光,就是狠狠的揣上自己堂弟几脚,自己也不带拦的。
毕竟,自己堂弟这次做的事情实在是连自己都看不下去,甚至都算是有些欺骗自己了。
当初朱神兵对自己说起这件事情的时候,虽然说得天花乱坠,什么那家工厂生产的电器绝对没有一点问题,质量都有保障什么的,绝对不是什么三无产品之类的。
而且还说那家工厂的老板人很好,非常仗义,还和自己喝过几次酒,非常豪爽的就答应了自己的条件,只要黄龙商城订购,都会给予最低价。
当时自己在听了堂弟的话后,心里虽然有些小小的怀疑,但是经不住堂弟不停的拍着胸膛保证,所以也就相信了。
自己都想相信了,所以兄弟两个一起向黄彬提说,黄彬不相信自己的堂弟,但是还是挺相信自己的话的,所以也就没有过多的过问,让朱神兵放手去办。
现在倒好,事情出了,可以肯定的是,朱神兵订购的这批货全部是劣质产品,根本就没有什么质量保证,不仅影响了商城的促销活动,而且还无形中将自己夹在了中间,很是难堪。
所以,在朱神佑看来,自己的这个堂弟办事太不牢靠了,自己倒是希望黄彬趁此机会好好的教训一番,这样的话,也能让堂弟长点记性,以后做什么事情能稳重点。
此时自己的堂弟默默的站在办公室门口,脸上阴晴不定,不知道在想些什么,不过刚才眼里的那股怒火却是渐渐的没有了。
而黄彬在房间里一直抽完了一根烟后,这才重新将目光投到了朱神兵的身上。