很明显，刚刚刘亮的回答并不是刘半夏心中的答案。

　　“刘老师，患者推进去了？”

　　等了一会儿，梁晓琳也赶了过来。

　　“说一下吧，对于这位患者，根据目前的这些情况，你能够给出什么样的诊断。”刘半夏说道。

　　“啊？我都没咋想呢。”梁晓琳愣了一下，眉头也皱了起来。

　　“从患者后来的表现看，倒是真的没有自杀倾向。但是患者所描述的一些症状呢，好像又跟心脏有一些关系。”

　　“刚刚也做了两次心电图，都是阴性的，并没有看出任何的异常波段。然后你又让我去拿倍他乐克，难道患者的病因跟心动过速有关系？”

　　“我想想啊，要是顺着这个思路考虑的话，倒是真的有可能因为心动过速引发心脏部位的不适和焦虑。”

　　“在这两个症状的相互影响下呢，只能是进一步的恶化。诶？我知道了，是预激综合征吗？”

　　刘半夏也乐了，“我也是这么想的，不过我是因为有接诊过类似患者的经验，那位小患者比他表现得更严重一些。”

　　“这位患者等做完手术再好好查一查吧，夏利的车身，非得装进一台法拉利的发动机，谁受得了啊。”

　　虽然说刘半夏的这个比喻并不是很靠谱，可是这些人倒是能够Get到这个点。

　　都是正经学医的人啊，能够把里边这些关系捯饬明白。

　　也可以说刘亮同样考虑到了这个问题，但是他搞错了顺序。

　　并不是焦虑引起的心动过速，而是由心动过速引起的焦虑。

　　根源还是在心脏上，仅仅是调动了一个顺序，就差点给送精神科去。

　　如果说这是刘半夏做出来的结论也没啥，关键是梁晓琳回来后几句话的工夫，就把这个前后关系给捋顺了。

　　他们只知道梁晓琳在手术操作上同样很厉害，没想到她在病症的诊断上，也是这么厉害。

　　“看到了吧？这才是咱们二院真正的实力。拿过来一个，咱们就能扛大梁的那种。”刘半夏笑着说道。

　　“不过这也做不得准呢，最后还得是以检查结果为准。现在咱们就是瞎蒙，我又不是心内的医生。”

　　这时候患者也从CT室推了出来。

　　“行了，等一会儿指标出来了，咱们就直接手术。然后再研究你经常心烦意乱的事，咱们这里也有眉目了。”刘半夏笑着说道。

　　“这……这也能治？”

　　患者反倒有些不淡定了。

　　“能治，治完了之后又是一条好汉，想干啥干啥。”刘半夏笑着说道。

　　患者的精神头足了一些。

　　也算是因为有了这段时间的缓冲吧，对于自己心脏扎针这个事，好像也不觉得有多么可怕了。

第1588章 跟主任问计

　　患者被送进了手术室，他的家人要在晚上才能抵达滨海市。

　　学校方还是很重视这个事情的，毕竟现在的舆论效果很强烈。

　　如果说是预激综合征的话，那么这位患者属于先天性的疾病。

　　但是要是在网上传啊传的呢，这个事情就不定会变成怎么样。

　　在没有一个明确结果之前，也必须要把该做的工作做齐备了，不能出现任何的疏漏。

　　“清姐，有啥好吃的零食不？”

　　邱明远凑到了刘依清的身边。

　　“你还跟我要零食？你不知道小月月马上就要来实习了吗？”刘依清得意洋洋地说道。

　　“这还是我认识的清姐吗？啥时候变得这么狡诈了呢？”邱明远苦笑着说道。

　　“那有啥办法？诺诺每天不说掰着手指算也差不多。”刘依清一本正经地说道。

　　“真的够狠啊。先欠着，给我翻点吧，中午都没有吃饭。”邱明远说道。

　　“到楼上自己找去吧，诺诺在上边呢。我吃的时候都是到她的柜子里去翻，应该还有一些士力架和开心果。”刘依清说道。

　　邱明远点了点头，屁颠颠的往二科跑。

　　其实也就是逗个乐子。

　　等肖月过来的时候，都不用她们张嘴，零食就能自己跑过来。

　　“继续打起精神啊，该咋干活就咋干活，这两天可谓是波澜壮阔，但是不能影响我们的战斗力。”刘半夏喊了一句。

　　大家伙乐了起来，估计刘主任又要折腾点啥事了。

　　这时候刘半夏看到周书文走了回来，他赶忙跟着进了办公室。

　　“要干啥啊？”周书文笑着问道。

　　“不干啥。老师，您说我们要是打算提高一下我们急救中心的服务质量咋样？”刘半夏问道。

　　“有话直说。”周书文说道。

　　“别的都好办，就是有一个事。我们打算继续扩大一些救助范围和人数，您说这个事会不会跟院里的政策有冲突啊？”刘半夏问道。

　　“这个就看怎么算了。”周书文说道。

　　“不管什么事情都是有个度的，你们要是光为了帮助患者啥都不管的给减免，肯定是不行的。”

　　“而且咱们急救中心现在也是独立结算，如果你给出去的减免太多，自然也会影响到很多人的收入。”

　　“所以啊，不管你想张罗啥事情，你都需要全面考虑才好。我听你念叨过一次，你不是要引进慈善基金吗？不能在这方面多想想办法？”

　　“那个啥，这个慈善基金肯定是会有的，但是中间出了点小茬头。”刘半夏不好意思地说道。

　　“我给我老丈人和老邱提了个建议，打算让他们搞一个睡眠管理中心，现在他们的心思都在这上面呢。”

　　“我估摸着啊，就算是这个基金鼓捣起来，也需要好长的时间。短时间内是指望不上了，得咱们自己使点力气。”

　　“中午我们聊了聊，也搜集了一些比较有建设性的意见。比如说增加医生查房的次数，提高护士的服务态度等等。”

　　“回头我还打算跟保卫科的聊一聊，看看他们怎么才能够把保障工作做得更好，给我们这些人一个保障。”

　　周书文点了点头，“你这个想法很不错啊，接下来就打算在这个事情上多下一些功夫呗？”

　　刘半夏点了点头，“反正我得帮您把急救中心给守住。创新也没啥可创的了，就现在的这些活都忙活不过来呢。”

　　“所以我们就只能在提升服务质量上下手，想到的也就是这些了。我老丈人和老邱都反馈过，对现如今的接诊服务不是很满意。”

　　“很多时候我们觉得好像是方便了就诊的患者，弄了那么多的APP和自动化，但是对于很多上年纪的患者来讲反倒是一种制约。”

　　“虽然有导诊台吧，可是对于有些人来讲，他们也不知道该咋问啊。而且就算是问了，给予了指引，他们也未必能够找到地方。”

　　“咱们急救中心的路还不是那么复杂呢，往常也会有走差地方的。而且他们不会网上预约，往往挂号排队的时间就很长。”

　　“一口气排了两三个小时，到医生那里一问，然后就让交钱去接受仪器检查。这又得耽误两三个小时，一天就过去了。”

　　“哎……这也是目前存在的一个问题啊。最近咱们急救中心的患者数量也增加了很多，不是那么好处理。”周书文叹了口气。

　　“在如何优化就诊流程方面，你这里有没有什么想法？这一块才是最重要的。而且这些网络预约，确实也是利大于弊啊。”

　　刘半夏点了点头，“这一点我懂，毕竟大家伙的时间都很紧张，所以有了网上预约，能够节省大家伙的时间。”

　　“但是在上年纪主动就诊的患者这方面，是真的无能为力了。只能说是见缝插针的来呗，要不然咋办啊。”

　　“咱们这边本来就是急诊，他们好多也都是从住院部那边没有挂上号拐过来的，相对来讲咱们这边的费用还高一些呢。”

　　“这方面你要是能够真的想出来一个法子，那才是能够真正解决问题呢。”周书文说道。

　　“这个还得去开动大脑，是不是这就代表着在现有的基础上，没法再继续扩大救助范围了呢？”刘半夏问道。

　　“我个人认为是这样的。”周书文说道。

　　“你就想吧，这个牵扯的范围太大了。每一位患者，也是需要多次签字确认才会实现。为什么会有这么繁杂的手续，是每一位领导都需要显示一下自己的存在吗？”

　　“可不是那么回事啊。因为咱们都会有恻隐之心，这个动一下、那个动一下，医院的财务就不成样子了。”

　　“各家医院其实都在赚钱，可是在设备的维护和人员的调配上支出也很多。尤其是在一些设备需要更新的情况下，那时候钱可真就不是钱。”

　　“就咱们急救中心这些设备，一下子就砸进来多少钱呢。越是高科技，制造成本越高、维护成本也越高。”

　　刘半夏点了点头，因为周书文说的是实情。

　　其实在开会的时候，他也是持有这样的观点的。只不过在周书文这里就想试试运气，看看能不能混过去。

　　“所以啊，你的心思还是放在优化流程上面吧。”周书文又接着说道。

　　“你给顾客有睡眠障碍的患者安排在普外科，我觉得这就很不错。但是这个也不能成为常态，那样会出乱子。”

　　“所以我觉得类似于顾客这样需要长期住院治疗的患者，我们就需要多了解、多观察，随时掌握患者的动态。”

　　“这样我们就能够防患于未然，也是在给患者提供更好的服务。以前还真没有遇到过这样的患者，以后得多想一想。”

　　“是啊，这次是实在没办法了，也是因为现在人们对于精神科疾病的误解太多。”刘半夏说道。

　　“要不然我给他们的建议也不会是睡眠管理中心这类的名字，就是规避开‘精神’这俩字。要不然人们的联想能力太丰富了，谁也挡不住啊。”

　　“其实这还是日常的宣传工作不够多，才导致人们有这么多的误解。”周书文说道。

　　“行，老师先休息一会吧。叫饭了吗？”刘半夏问道。

　　“你都过来了，我还叫啥，赶紧给我也加个菜去。”周书文说道。

　　“好嘞，必须安排上。”刘半夏笑着说道。

　　周书文可轻易不开这个口，这也是对自己想法的一个肯定。

　　虽然没有混过去，但是其余的想法是好的。

　　出来之后，刘半夏对着刘依清招了招手，这个活就交给她了。

　　“哎哟喂，刚刚又跟主任探讨啥了？”王超凑了过来。

　　“主任说咱们的就诊流程需要优化一下，这个事你来操心吧。”刘半夏说道。

　　“啥玩意啊？你不会是在胡乱的扯吧？”王超纳闷的问道。

　　“没有啊，接下来咱们急救中心的任务就是提高服务质量，做一家有人情味的医院。”刘半夏说道。