“晚安。”

　　方灿灿接下来也有的忙，除了日常的大战前备货之外，她决心对小C女装店进行一次系统提升。

　　虽说加入商城以后，集市店铺将保留，不过她依旧想要从根本上改变消费者对小C女装店集市店铺的定位。

　　所以最简单有效的办法便是全方位的升级。

　　这次升级重点在视觉设计上。

　　跟之前的美工装修店铺不同的是，这次设计将会着重在品牌化上下功夫。

　　为店铺设计统一的有辨识度的logo，相对固定的配色，并且定制同款的顾客卡片、包装箱、服装包装袋、吊牌等，在细微处提现这次的品牌化升级。

　　其次便是服务流程化以及更进一步的完善服务细则。

　　比如之前的七天无理由退换货，这次将在服务细则中明确规定退换运费由谁承担，承担多少等细节。

　　一切都是为了这次转型而做的规则。

　　促销并不是重点，重点是品牌化。

　　把服务通过标准化，细节化，流程化的细则固定下来，才是提高服务水平，最终提高转化率的方法。

　　小C女装店在悄然改变着，所有人都埋头苦干，静待花开。

　　而商城平台也在做着最后的调整。在最后几天傅泽团队设计出了商城专用的积分制度。

　　客户每笔消费，系统都会扣除0.5%作为积分返利，将作为下一次交易抵扣的金额，这样有助于积累客户忠诚度。

　　在小C女装店参加淘金币活动的前一天，终于接到了店小二的通知。

　　小C女装正式入驻淘宝商城，成为商城第一批店铺。

　　整个灿美服饰公司都瞬间陷入狂欢当中。

　　这意味着从这天开始，小C女装店将不再是方灿灿的个人店铺，而正式成为商城品牌店铺，成为淘宝官方扶持的“淘品牌”之一。

　　这一天，全新的小C女装店页面正式上线，在灿美所有美工的通力合作下，一个崭新的小C女装店出现在客户面前。

　　整个页面用紫色作为底色，LOGO设计，包装盒、吊牌和包装袋都用了同样的色系。

　　这样让经常购物的老顾客一眼就能认出这是小C女装店的产品。

　　“哇，新做的页面好漂亮。”

　　“之前就觉得小C女装店跟别的店铺相比看上去赏心悦目的多，如今升级以后更加好看了！”

　　“不仅店铺变得好看了，而且商品页面也好好看。每次来不知不觉就要买不少东西。”

　　“我都已经逛了一个多小时了。”

　　不仅仅是客户的反馈，方灿灿从后台数据也能看得出来，整店升级以后，顾客的平均访问时间增加，这是件好事，说明店铺的吸引力在上升。

　　双十一：【品牌专场促销活动预警：明天活动预计售出情况已超出现有库存。】

　　方灿灿：......

　　不会。

　　这半个月以来，她已经联合天天制衣，盛利女装厂，还有绍州的各大服装厂日以继夜的备货，竟然还有可能不够？

　　双十一：【宿主可以在营销活动管理中看到24小时销售预测。】

　　方灿灿：这功能怎么不能早点上线。

　　双十一：【翻白眼.jpg，都说了是24小时预测。而且时间越近越准确。】

　　方灿灿懒得跟一个系统斗嘴，好歹也有个新功能，总比没有好。

　　她打开营销活动管理功能查看。

　　如今最预测最畅销的5款有3款都是之前沈乐天白送钱的毛衣款式。

　　这倒是让方灿灿有些意外了。

　　活动还没开始，她只是做了些店内关联营销的工作，效果就这么好了？

　　很好！

　　趁着这次机会，她一定要让这几款毛衣再火一把。

　　她倒是想看看，沈乐天若是知道了，脸上会是什么表情。

　　方灿灿再度给毛织厂下单，既然系统预测了毛衣最好卖，自然要追加订单，让毛织厂尽快完成生产。

　　而黎杰也在绍州正式建起了灿美服饰的仓储物流中心。

　　跟南城相比，绍州的服装厂规模一点不亚于南城，工厂业务没那么紧俏，生产效率也比之前提高不少，而且绍州的人均工资也比南城低了很多。

　　黎杰知道方灿灿最近很忙，便一手包揽了这次仓储物流中心的建立。

　　而一直关注方灿灿动向的罗主任打听到了这个消息以后，带着电商产业园的数据人员就赶往绍州，为灿美仓储中心带去了最先进的管理技术和软件系统。

　　方灿灿得知这一消息，心中实在是太感动了。

　　要知道，这个年代，个人电商企业想要建立仓储物流中心还是很难的。其实并不仅仅是资金方面的门槛，最主要的还是包裹管理、分拣，数据处理方面的技术难题。

　　电商产业园背后是整个阿里集团，罗主任手上的技术人员几乎是全国最顶尖的仓储物流人才。

　　他却大喇喇的直接带去帮她建设她的仓储中心，简直叫她无以为报。

　　大战在即，方灿灿走不开，只能在电话中表达对罗主任的感谢。

　　“嗨，灿灿，你跟我还客气什么呀。之前你带着十个代理支援我的时候，我不也没跟你客气么。”

　　方灿灿：“......”

　　罗主任有工作，也不能在绍州多停留，走的时候把技术人员留下帮黎杰培训新招来的工作人员，直到把他们教会为止。

　　黎杰把罗主任送走以后，看着这个全新的仓储中心，心中感慨。

　　他有个愿望，将来一定要帮灿美把仓储中心开遍全国。

　　技术人员相当尽职，事无巨细什么都教。

　　仓库的规划，商品的编码，整仓和零仓的概念，如何快速拣货配货，如何避免失误，条形码的作用，订单到配货的快速响应等等，其次便是仓库的管理对采购和组织生产追单的管理。

　　黎杰感到不可思议：“你们仓储中心并不是自营店铺，根本不需要跟采购互动，怎么还要研究这些？”

　　工作人员笑道：“未雨绸缪是阿里的精神，想要走在行业的尖端，就要脱离舒适区，对自己高要求。将来说不定我们电商产业园会给入驻商家提供这些反馈数据呢。”

　　黎杰点点头：“我都记下了。”

　　有了仓库的支持，也能进一步缓解这次淘金币活动对小C女装店的压力。

　　毕竟仓库建立以后更方便囤货和管理，可以向方灿灿实时汇报各种产品库存情况，方灿灿心中安定了许多。

　　尽管不是第一次迎接大型促销活动，可这次是整店展现和促销，方灿灿依旧有些小紧张。

　　今天的目标不仅仅是实现销售额的突破，还要保持较高水平的转换率，同时不能因为参加活动服务质量有所下降。

　　这对店铺的整体实力是一次巨大的考验。

第164章 叠加神助攻

　　同时监控这次活动数据的还有新成立不久的淘宝商城团队。

　　小C女装店是第一批入驻商城的店家, 而且之前还是入驻电商产业园的商家。

　　在入驻期间销售额增长率排在女装行业第一名，如今更是以淘品牌的姿态进入商城，它的数据可谓是相当有代表性了。

　　“傅总, 你说这次的活动转化率真的可以达标吗？”运营人员十分忐忑。

　　“换了别人我都不敢说，不过她，一定没问题的。”

　　“傅总跟小C女装店的老板认识啊？那可真是太好了。说实在话，普通的品牌店，如果只是参加钻展的试点，可能转换率还可以达标，可是这次是叠加了淘金币的活动。突然这么大流量进去, 一家店铺的消化能力是有限的。”

　　他似乎还有点不信，这次上头给的指标是10%。这个要求实在是有点强人所难。

　　要知道一般做的好的大型网店才能达到10%的转换率。可是即便如此, 参加活动期间也会被拉下来。

　　小C女装店真的可以做到吗？

　　可是，这次若是不成功, 只怕新兴的商城将会更难走。上面不会再给更多的资源, 招商、运营、管理处处掣肘，以后的日子可不好过了。

　　他看向傅泽的脸, 只见他脸上丝毫没有担心的神色。

　　便也稍微安心，或许, 这家小C女装店真的与众不同呢？

　　早上九点, 离活动开始还有一个小时。

　　小C女装店的员工已经习惯了这个作息, 每次大型活动都是早上10点。

　　她打开系统，默默的为这次活动兑换了全营销功能。

　　其实这个功能她已经很久没用了。

　　一方面是消耗积分，另一方面自己的团队、关联营销已经做得很好, 转换率也不错。还不如把积分省下来。

　　今天的整店展现活动，进来的客人未必都有购买意愿。而这部分并非目标客户的流量将会拉低整体的转换率。

　　平时她最看重的还是实际业绩，比如销售额，客单价这些。

　　可昨天傅泽提到了转换率，似乎跟他的工作也挂钩。她自然放在心上。

　　系统的全营销有个功能在此时就非常好用了，那便是根据客人的历史购买记录调整产品的描述模块。

　　比如男性客户，重点挖掘需求便是送礼方面的，描述偏重数据和文字，用强有力的理性分析说服对方下单。

　　而体型偏胖的女性顾客，则是在关联营销中优先展示显瘦版型的衣服。

　　对于经常在时尚领域消费的顾客，则是重点说明这些款式的流行元素。

　　这个功能，在大型活动中简直就是神器。

　　而方灿灿在开启全营销时，发现如今全营销功能也进行了升级，那便是旺旺自动回复功能。

　　如今的旺旺，还没有十年以后的智能，全营销竟然可以实现部分智能化回复。

　　在对话框中显示常用问题，顾客选择以后就可以有相应答案。