季初雪抬头,冷声问着她。“这不就是给顾客提供休息的地方吗?怎么,我坐一下不可以吗?”
“你也说了,是给顾客提供休息的地方,可不是谁便谁进来都能享受到,那要按照你这样,外面谁走累了,还都能进来坐坐喝口水,你当我们这里是菜市场呢!什么阿猫阿狗的都能进来溜达一圈。”孙虹有些好笑的嘲讽着。
“你怎么就知道我不是顾客呢!你怎么就确定,我买不起硕雪的衣服呢!你如此冷嘲热讽顾客,我就是真想买,看着你也恶心得不想买了。”季初雪也完全冷了下来。
她不过是想在上学时,过来看看,也没有与高正权打招呼,却不想,他还真行,给她这么一个惊喜。
她就说,这半年其他地方的硕雪销售都很平稳,只有京城这里,持下滑趋势,高正权还说,有些老店员家里有事,辞职不少新来的有些弄不明白,可能是在销售上出了问题。
她当时也没有在意,只是在电话中嘱咐他还是要把营业员都培训好,业务能力可以慢慢提升进步,但是服务态度一定要好。
因为这才是硕雪的根本,硕雪就是要给人营造一个舒适,自在的消费环境。
像孙虹这种人,她都能猜测她是怎么阿谀奉承讨好这些有钱顾客,又是怎么打压那些地位稍差些的顾客的。
第61章 被店员羞辱2
就是孙虹这种营业员,就是明明有钱想买, 也会因为她这种态度, 而选择离开。
“你……”孙虹一听, 气得不行,也忍耐不住冷声骂着。“你还真是有意思,你也不看看这是什么地方,说大话也不怕闪了舌头, 这是硕雪,全国知名品牌连锁店,我们的衣服都是国外设计师亲自己设计的,就是普普通通打折的一件衣服,销售价格都是一二百, 有些衣服,就是上面一颗扣子,都比你全身上下的衣服加起来贵了,最看不惯你这种人了,长得漂漂亮亮的, 却爱慕虚荣,真以为凑钱买件硕雪的衣服穿人,就是有钱人了。”
孙虹走到她身边对面的沙发上坐下,拿着茶杯给自己倒了一杯水后,又接着对季初雪说着。“哼, 也不照照镜子看自己什么样, 穿了硕雪的衣服, 也还是掩盖不了你的穷酸气,我劝你还是去东面批发市场看看,那里的衣服,十多块能买一身。”
“哼,口才到是不错,介绍衣服时不见你怎么能说,骂起人来到是嘴挺溜。”季初雪真是生气了,但她不仅仅是生孙虹的气,最想是把高正权拽过来,让他解释解释,这样奇葩的营业员,他是怎么看出她有能当店面经理的才能的。
是能骂,还是冷嘲热讽的本事厉害。
“你……”孙虹听着气得起身,正想在骂时,就听到前面有人喊着“高经理回来了。”
孙虹一听刚刚愤怒要打人的脸,顿时一变,她脸上带着笑,起身走到季初雪身边,小声说着。“哼,我懒得理你,我奉劝你还是少找骂,我们经理可不会像我这样脾气好,你若在这样胡搅蛮缠捣乱,别怪我们不客气,买不起就别乱装,赶紧离开。”
季初雪真是长见识了,川剧变脸都没有这样块的,孙虹小声威胁她一句后,人就笑着迎上去去了。
另外站着的一个女人走过来,看着季初雪,小声劝着她,“你别生气,还是少一事不如多一事,她与我们老板有亲戚,你就是投诉也是用的,你还是消消气,看看要是要有喜欢的衣服,我就带你去买一件,若是没有不想买了,也别跟她一样的,最后你也讨不了好,又何必呢!”
“她是你们老板的亲戚?”怨不得这样嚣张呢!原来还是关系户,这高正权可以啊,现在还知道以权谋私了,把自己家亲丰戚弄来了。
怪不得孙虹这样霸道,搞一言堂呢!都涉及到这些营业员提成业绩,也没有人敢说什么呢!这有高正权护着,谁能敢说什么。
她就说,这半年多,怎么老人辞职那么多呢!原来这个关键点在这呢!
她也不动,双手环抱着,冷着脸坐在沙发上。
高正权将手中的货搬进来,放在地上。“孙虹趁着还没来顾客,把衣服都拆开点点数,然后把新款衣服拿出来整理一下,尽早挂起来。”
“高大哥你休息一会吧!这我就处理了,你们还站着干嘛,赶紧过来拆啊!”孙虹招呼着几个人过付去,她在那里这忙乎一下,那里忙乎一下,看着挺忙乎,但活都是那些营业员做的。
她这么半天,就只动嘴了。
看着是把活全自己做的,自己还累得不行,但是她做啥了,衣服包装是营业员给拆开的,衣服数是营业员点的,她不过就是拿着笔,记个数罢了。
“数都对,高大哥这次的衣服可真漂亮啊,这硕雪的衣服就是好看,一点都不愁卖,别人家是费力推销,咱们家店里的衣服挂在那里就有人抢着买。”孙虹轻笑着上前,走到收银员边将自己记得数与货单全交给高正权。“高大哥你在对对,我去把衣服整理一下,尽快挂起来。”
“行,辛苦了,去吧!”高正权也没有抬头,接过单子又仔细核对一遍后点点头。
“来你们赶紧把衣服拿出来,每款式都拿出一件小号来熨下挂起来,外面有样子的就都放进库房去吧!”孙虹走过去,把几个营业员又指使一遍后,她跟着忙乎一圈,走到休息区时,看到季初雪还坐在那里时,急忙走过来。“你这个人怎么这样呢,还休息上隐是不是,我们这沙发也挺贵的呢!可你也不能死乞白赖不走吧!你这个小丫头,长得漂漂亮亮的,做事怎么这样呢!”
高正权正在前面与收银的店员核对账目,听到孙虹的话,他急忙起身,“怎么回事,孙虹怎么了。”
“高大哥,你看看这个顾客故意找茬,不买衣服就在咱们店里瞎坐,还骂我这明显不是买衣服,就是找事的,你看看赶紧把她赶走吧!”孙虹没有给季初雪说话的机会,小嘴巴巴的一顿说,挑着对她有利的说完后,看向走过来的高正权。“高大哥这种明显找事的,不如我们报警给她抓起来吧!买不起衣服,还一顿找事,这种顾客真是讨厌。”
“行了,我处理,你去把衣服拿进去吧!”高正权眉头蹙起,走过来,只见沙发上坐着一个女生,背对着他,正坐在那里不紧不慢的喝着茶水。
看着背影,身材很苗条修长,肌肤也非常白皙干净,虽看不出长相如何,但是看着人并不是胡乱找事的,反而这个背影,看着竟透着几丝熟悉。“不好意思,店员语气有些不好,我在这里给你说声对不起,不知道女士是想要买衣服,还是只是简单休息一下,若是休息一下的话,需不需要糕点,我可以让人给我准备一些。”
季初雪没有回头,也没有说话,就静静的坐在那里。
孙虹没有走,看着季初雪如此装腔作势的模样有些生气,她又走过来,拽着高正权的衣服生气的说着。“高大哥这种明显找事的,你怎么还对她这样客气啊!这种人你就赶紧把她赶走完了,这多影响做生意啊,你看她穿的就是一个普通体恤,明显是买不起硕雪的衣服的,我看就是来凑热闹找事的,这种人你越客气,越能装。”
“孙虹不许这样,我们店里欢迎每一位顾客,任何人来了,都要公平对待你不是不知道,赶紧给顾客道歉。”高正权虽然不知道发生什么事情,但看着孙虹的脾气,也是招惹到了这个顾客,有些不悦的说着。
“我,我……”孙虹气得不轻,但是看着高正权明显生气了,她也不得不低着头,闷声说了句对不起,但是在低头看着季初雪时,明显是冷冷的撇了她一眼。
“初,初雪妹妹吗?”高正权越看背影越熟悉,忍不住出声寻问起来,他转身走过去一看,果然是季初雪。“季初妹妹,真是你,哎呀,你什么时候来的,这是过来了吧!一直知道你要过来,就是不知道你什么时候来呢!”
“高大哥你认识啊!呵呵,你看这个小姑娘也是,你找人就说找人,还把我们一顿忽悠,真是,那可真是不好意思了,误会一场,刚刚姐姐招待不到的地方,你可别往心里去。”孙虹一听脸色一变,她也是聪明有眼力见的,看着高正权激动兴奋的样子,就知道两人关系不错。
她急忙说着好话,尽量把刚刚的不愉快,当成一个玩笑。
孙虹这个女人,还真是挺会看人下菜碟,也是个见人说人话,见鬼说鬼话八面玲珑的人物。
更是非常会说话,简单一句话,又是向她示弱,又把刚刚的不愉快说成她的不是,到向是她仗着与高正权熟悉,故意试探逗她们,引起不愉快一样。
把自己的姿态一下子放得很低,又当着高正权的面,向她道歉,好像自己非常大方,不会怪罪自己刚刚的胡闹一样,完全把自己弄在怀个不懂事的小女孩,在胡闹一样。
若她与高正权只是普通的朋友,只是有些关系时,一定会引起高正权的反感,他一定会以为自己利用与他的关系,刚刚在店里胡闹了一番。
当直是一箭双雕,一石二鸟啊,真是一个聪明的女人,只是心思太多,把这份聪明用过头了。
“初雪妹妹,你这是……”高正权脸上激动的情绪慢慢凝固,有些紧张的看着季初雪。
与她认识这么多年,小丫头一直笑哈哈的,从来没有胡闹乱来过,更不会随意与谁发着脾气,这么多年来,一直是非常淡然的小丫头。
可是现在,脸色冰冷,看着他一言不发,也不说话的样子,弄得他一下子脊背发寒,有些莫明不安起来。“初雪妹妹怎么了,高大哥有哪里做得不好惹你生气了,你就直说,可不要把自己气坏了,是不是我哪里没有做好,你直说可别生气。”
“高大哥,你,这是这是谁啊!你冲她解释什么啊!哎呀刚刚也没有什么事,都是误会,你叫初雪是吧!我中孙虹你看看,真不知道你与高大哥认识,你是也是桃花庄的吗?你看真是巧了,我是桃花镇上的,都是一个地方出来的,就是缘分……”
“说这么多你不累,我都听累了,高正权我不管你是从哪里把她给我请来了,现在,我只让你把她给我辞了。”季初雪冷冷说了一句后,就不在理会孙虹。
“什么……,哎不是,你是谁啊!你就是认识高大哥也不能说把我辞了就辞了啊,你凭什么说不用就不用啊,你还真是有意思,你这得多大脸啊,不过就是高大哥的朋友,你怎么这么不要脸呢!你有什么权利吩咐高大哥做事啊!”
孙虹气得脸色铁青,听着要高正权把自己辞了,一下子控制不住,当着高正权的面,说起季初雪来。
高正权正在纳闷,现在一听孙虹这样说,哪里还不明白的,顿时脸上一红,握着拳头说着。“对不起初雪妹妹,是我不好,你放心一会我就让她领工资走人。”
季初雪没有理他,“把人弄走吧!一会把人聚起来,我要开个会。”
“行,我知道了。”高正权站起身,走到孙虹面前。“行了,你别说了,孙虹你把这个月的工资结算一下,走人吧!”
“不是高大哥为什么啊!你怎么就能只听信一面之词,说不用我就不用我呢!这个女人你不知道,她就是没事找事,是故意找我麻烦,看我不顺眼……”孙虹气得浑身哆嗦,气愤指着季初雪,恨不得撕碎了她。
凭什么她一句话,高正权说不用就不用了,这个男人怎么就这么听她的话,真是气死她了。
“她是老板当然有权辞退任何人。”高正权也有些气愤自己看走了眼,本以为是同学,既然投奔他来了,他想着能照顾一下就照顾一下,看来他不是看走眼了。
“老板……谁,她是老板,高大哥你开什么玩笑,这店不是你的吗?”孙虹震惊的看着高正权,有些不敢相信。
“我什么时候说过是硕雪是我的店了,我不是告诉过你们,我只是京城店面的经理,老板另有其人吗?孙虹同学一场,不要叫我难做,你来京城这么久,我对你一直很照顾,现在你违反了硕雪的规矩,就不要怪我不讲情面,赶紧走吧!”
“不是,你不是经理吗?这这怎么还有老板。”孙虹傻眼了,她就是知道高正权在京城开了店,才会写信投奔他来的,虽然听他说过,这个店不是他的,她也以为是他谦虚。
有几个不是他的店,他全全负责的,进货销售收钱还都他自己负责,有几个老板敢这样放手的,孙虹一直以为是高正权不想让别人知道他有这么大的本事,才会这样说。
她还一直努力想要与高正权成为男女朋友呢!可是现在告诉她,高正权不是老板,她刚刚得罪的人嘲讽羞辱的人,才是老板,她只觉得眼前发黑,难以接受这个残酷的事实。
她怎么可能舍得离开硕雪呢!这么高工资,这么好的待遇,她离开这里,哪里还能找到这样好的工作,她那些考上大学的朋友,就是毕业了,找得工作,工资还没有她一个月的高呢。
不仅如此,她也体面啊!她现在的衣服全是硕雪的牌子,休班时,走在大街上,所有人都羡慕她,就是过年回家,那些班里的同学,也都对她羡慕不已。
知道她首都,还有着工资那么高的工作,还能穿得起硕雪的衣服,她的朋友同学都对她羡慕不已,都讨好着她呢,更是给她钱,让她给她们邮寄硕雪的衣服。
她还有面子的给她们打折,她现在在老家,就是混得最好的一个名人了,以前瞧不起的她的,现在都讨好着她。
孙虹哪里肯离开,她急忙向着季初雪跑过去,二话不说的就跪在季初雪身边。“初雪妹,不,不老板,是我不好,我狗眼看人低,不该,不该嘲笑你买不起硕雪的衣服,更不该羞辱你,是我错了,求求你别辞退我,给我一次机会吧!我真得知道错了,我以后不敢了,求求你看在我们一个地方出来的,都是农村人,出来打拼不容易,求你给我一个机会吧!”
“孙虹,不必演戏了,你是什么样的人,我刚刚已经了解得非常清楚,我不是小孩子,不是你几句软话,掉几滴眼泪就能心软的,你求我没用,我奉劝你知趣一些,给自己留点自尊。”季初雪冷着脸把她推开。
“是我不好,我该死,是我错了,老板我真得错了,我也是看生意不好,以为你是来捣乱的顾客,所以态度才会如此不好,老板我以前对顾客都是非常好的,你不信问问别人,那些会员老顾客有些与我都成了朋友,我真得错了,求你给我一个机会吧!”孙虹哪里肯离开,依旧爬着向季初雪身边靠近。“求求你,给我一次机会吧!以后我不敢了,一定会好好对待每一个顾客的,求你给我一交机会吧!”
“孙虹,你这是做什么,赶紧起来,不要为难初雪,她能如此生气,显然你刚刚做得很过份了,你刚来的那天,我就告诉过你,对待顾客一定要态度谦和,这是最重要的事情,你不是不知道,你这样嘲讽羞辱顾客,你让我们损失的,不仅仅是硕雪的一位潜在顾客,更是硕雪的名誉。”高正权也非常自责。
此时在笨,也能明白自己做错什么了,不该因为与孙虹熟悉,是同学就特殊照顾,这些日子销售减少,他还一直在找原因,想来是因为孙虹了。
能来硕雪的,有钱人是不少,但是处于中等消费水平的顾客也很多,那些人,衣着当然一般,若是孙虹就这样冷嘲热讽的,试问谁还买,谁还愿意买。
能把季初雪气成这个样子,想来孙虹刚刚一定是非常过份了,叹口气,握着拳头上前,将孙虹强硬着拽起来。“赶紧走吧!别闹了,否则别怪我不客气了。”
“不,不高大哥,求你给我一个机会吧!看在同学一场的份上,你给我讲讲情吧!我真得知道错了,以后我绝对不会在犯错了,求你了,我一个小姑娘,人生地不熟的你辞退我,我能去哪里啊,求你了我真知道错了,求你们再给我一次机会吧!”孙虹紧紧的攥着高正权的衣服,眼泪汪汪痛哭流涕的求着他。
“不用说了,孙虹你还是走吧!你既然有能力从桃花镇来到京城,想来也是有本事回去的,行了,在硕雪的工资也够你用了,别废话了。”高正权强硬着将她拽着,然后要将她推出去。
“你,你真行,你们好,好样的。”孙虹见真没有一丝机会了,气得眼睛通红,气愤的指着高正权,冲着季初雪喊着。“你们有什么了不起的,不过就是有几个臭钱,有什么可骄傲得意的,你以为就你们一家店面吗?外面有得是卖衣服的地方,你们辞退我,那也是你们的损失,我卖衣服这么厉害,就是离了这里,也能在别处找工作,我就看看你们硕雪能得意多久。”
孙虹气得胸口剧烈颤抖,她又是愤怒,又是怨恨,更是后悔自己碰到铁板上,也懊恼自己怎么就不在忍忍,为什么找季初雪的麻烦。
现在弄得这样狼狈,更是又气又恨,也不在掩饰冲着高正权又尖酸嘲讽着。“我说你怎么这么尽心尽力的干呢!还以为是自己的店,原来是被迷惑住了,我就说我这么热情主动,你却无动于衷,给我装傻呢,原来是心里有人了,呵呵,行,高正权你有种,还有你,这个羞辱我孙虹记下了,总有一天会让你们后悔这样对我的。”
“你,孙虹你别太过份,你怎么说我都可以,但是绝对不可以说初雪妹妹,你赶紧有多远滚多远,不然别怪我不讲情面。”高正权听着孙虹的话,气得脸色铁青,更不明白一向大方爽朗的女孩子,怎么就突然这样。
也苦笑自己还是不行,明显此时才是孙虹的真品性,那些不过是在他面前做的伪装呢!这若不是被季初雪识破真面目,自己还得被蒙骗。
孙虹离开后,店内一下子寂静起来,所有营业员胆战心惊的看向季初雪,所有人都没有想到,孙虹那么厉害的店员,说辞退就辞退了。
她们全都低着头,降低自己的存在感,就怕自己成为下一个被辞退的人,不过也有人对于辞退孙虹感到大块人心,真真正正舒缓了一口气。
孙虹太霸道,仗着与高正权是同学,又说是亲戚在店里一直都是她说得算,有顾客几乎都是她优先接待,买出的衣服提成也都是记在她名下的。
每个月她的提成就要比基本工资还要多好几倍,以前有些看不惯的店员与她理论,全都被她给找小脚,故意给弄不干了。
高正权那里,孙虹也总能把自己说得特别无辜,高正权是男生,他本身年纪也不大,对于这些女店员,他也一直是疏远,冷漠一些。
特意保持一些距离,就怕超出一些界线,到时弄不清楚,所以对于这些小女生之间的无伤大雅的勾心斗角,他也是让她们自己解决。
第62章 辞退
也在多次开会中,警告提醒她们良性竞争, 若有被他发现恶性竞争或使用手段, 他会将两人全部辞退, 如此下来,这些小女生也不敢太明目张胆的乱来了。
都是一些小打小闹的,但是孙虹来了之后,就完全是被单方面的碾压, 一是她能说,死的也能说成活的,二是她与高正权关系不错,又会卖慘装柔弱,所以高正权自然会特殊照顾一下。
这也暗中助长了孙虹的气焰。
“初雪妹妹, 是我不好,我,我做错了,她是我与寒星的同学,后来她没有上大学, 她的母亲与我母亲有些亲戚关系,就从我母亲那里要了我的地址,没有打招呼就过来了,那时正好店面扩张需要人,我就, 我就把她留下来了。”
“高大哥, 先不用说了, 把人集合我开个会吧!”季初雪叹口气,现在人已经走了,她还能把高正权怎么样,他的性子他不解释,她也能猜测到几分。
左右不过是人情面子,又是个女生,那么远来了,一个大男人哪里能眼看着不管,可是他不知道,这正是孙虹的算计。
她利用的,就是高正权对她的不忍心。