刘语嫣:“陆瑶他们会认出我的?”
郑纶扭头看她,“有我在,你怕什么?”
闻言,刘语嫣小脸一红,小女人姿态十足,“嗯,有你在,我什么都不怕。”
郑纶转过脸,眼底的嫌弃一瞬即逝,继续观望这场闹剧。
来人众多,且都是男人,闹起来后,几个男人就要进来砸店。
店员吓坏了,“老板娘,我们报警吧。”
陆瑶一记冷眼望过去,厉声呵斥,“不想在这干了是吧?”
来的都是顾客,顾客就是上帝,一旦报警,以后谁还敢来买衣裳?
店员吓得缩了缩脖子。
陆瑶望着一众闹事儿的人,瞄到一个想要趁机撕衣裳的人,缓缓开口。
“大家可以撕衣裳,但是你们可要想清楚了,不是说撕掉了就没事儿了,我怕到时候大家退货的钱,不够赔的。”
陆瑶的声音不大,却带着穿透力,刚要用力的那几个人,收回了手。
陆瑶一一望着他们,吩咐任哲,“任哲,你到门口站着。”
任哲皱了皱眉,“不行,段哥不在,我必须要保护好你。”
钱和货都不重要,陆瑶要是因此受伤,段明杰回来肯定要动怒。
陆瑶笑了笑,“没事儿,现在是法治社会,大家不会冒着进局子的风险对我做什么,你先去门口站着。”
这话说给任哲听的,也是说给闹事儿的人听的。
任哲手握成拳,又松开,对段成才说道,“保护好嫂子。”
段成才点头。
任哲走到店门口后,陆瑶面朝众人,脆声说道,“古往今来,买卖就是一手交钱,一手交货,退货的不是没有,但是从没有因为不满价格退货,既然这个价格你们不满意,当初又为什么要买,你们可以全国打听打听,有哪位顾客东西买回去几天,觉得价格不满意就要求退货的?”
众人抿着唇,其实他们也知道请求不合理,可是有人告诉他们,过几天他们就会进货,最贵的才五十块钱一套。
“别说是衣服,就说是咱们吃的鸡蛋,价格也不是一成不变的,是不是说你买贵了,没吃完,就要退回去,再买便宜的啊,你问问卖鸡蛋的愿意吗?”
“我不知道你们是听了谁的挑拨过来闹事,今天我可以跟你们说实话,我们店里的西装,没有一套西装进价低于五块钱的,想知道进价的,那我就要问了,谁敢保证等你做生意愿意把进价宣之于众的,换位思考一下,就可以想象得出那个告诉你们进价的人是何居心。”
“我们说不过你!”
一男人喊道,“你们这些做生意的都长了一张巧言令色的嘴,我们也不想听你解释,我们只有一个要求,就是退货!”
“对,我们什么都不管,只要退货,我们不要了!”
段成才气极,抬手指着他们,“你们也太过分了吧,你们都不知道穿了多少回了,退回来让我们卖给谁!我看你们就是看我们是外地人就欺负我们,枉我还认为京城人好,热情,竟这样咄咄逼人!”
陆瑶按住段成才的手。
“你这人怎么说话呢,我们京城人怎么了!”
“你干嘛不说你们外地人过来赚我们的钱啊!”
段成才不满的怼了回去,“你们欺负外地人还不让说了,我们也没逼着你们买,要不找人过来评评理,真以为我们好欺负啊!”
他娘的就没见过这些不讲理的人!
第694章 我们不退了
场面再度不受控制,陆瑶面色沉静,袖子下的手却紧紧握在一起。
她仰起头,望着众人,朗声说道,“你们要退货,可以。”
闻言,段成才猛然看向陆瑶,“嫂子,不能退!”
陆瑶当然知道退货不是上策,可是现在这种情况,没有更好的办法了。
若是不退,这些人天天上门闹,他们生意是做不成了。
这里面肯定有一些人是收了好处来闹事,不达目的不罢休。
这样僵持着只会影响生意。
虽说退了货,显得他们懦弱,但是处理的好,后续会赢得服务态度好的名声。
段成才气得转过身。
陆瑶望向众人,“既然大家觉得我们卖的价格不合理,那我们就退货,但是,每个顾客只有这一次退货机会,以后除非是质量问题,出了服装店,概不退货。”
“执意要退货的,现在就拿着西装过来,登记上名字,凡是西装和价格对不上的,没有西装在这里虚张声势的,”陆瑶语气顿了下,看向店外的任哲,“任哲,见一个抓一个,一会儿送进公安局。”
闻言,任哲站直了身子,段成才连忙转过身,大步朝门外走去。
店内的一些人瞬间慌了,拔腿就要跑。
陆瑶神色一凛,“摁住他们!”
段成才和任哲长得高大,力气也大,特别是任哲,不出一分钟,一人抓住一个,脚底下还踩了一个。
段成才则是抓了两个人。
还是逃走了一些人。
只能说是这五个人倒霉。
陆瑶扭头看向身后一男店员,“去帮任哲,你们三个,把这五个人送进公安局。”
男店员点了点头,“是!”
五个人不服,试图挣脱,奈何段成才和任哲的力气大,他们费了好大力气也没有挣脱开。
任哲冷着脸,手上加重了力道。
男人大喊,“我们就是看热闹的,你们开店还不允许我们来看热闹了!”
陆瑶冷哼一声,“去公安局和警察说吧。”
说完,陆瑶看了任哲一眼。
任哲微微颔首,带着五个人离开了店面。
剩下的人攥紧了衣裳,陆瑶看他们紧张的情绪,扬唇笑了笑,“大家不要紧张,你们是我们的顾客,我绝对不会报警,还想要退货的,现在开始排队,我会给大家办理退货。”
陆瑶招来旁边的女店员,“把花名册拿过来。”
女店员拿来花名册,陆瑶冲大家笑了笑,“大家不要着急,一个一个来,都会给大家退的!”
众人你看看我,我看看你,没想到真的能退,一时间有些心虚了。
但是在利益面前,这点心虚瞬间化为虚无。
排队的人很多,陆瑶一一给他们办了退货,花费了一个小时才退完。
店门外堆满了很多人,陆瑶冲大家扬起笑容,“我们明仕西装在此承诺,来我们家买西装的,每位顾客都有一次无理由退货的福利,当然,也仅此一次,之后不再因为价格退货,希望大家可以理解。”
路人惊奇不已,“没想到还有人因为不满价格退货的,觉得价格高干嘛买啊,穿了几天又说贵,这不是欺负人吗?”
“亏得这家老板脾气好,若是换了其他人,才不会退货。”
“就是。”
退货的那些人低着头夹着尾巴,生怕被人看见,丢人。
“哎,这个老板娘好眼熟啊。”
旁边有人冲陆瑶抬了抬下巴,“知道这个老板娘是谁吗?”
夹着尾巴逃离的那些人忽然顿住脚步,侧耳听着。
“她叫陆瑶,郑卫国,郑师长的亲闺女。”
闻言,众人纷纷瞪圆了眼珠子。
那些办了退货的一些人双腿一软,险些没站住。
“谁?”
那人冷笑一声,“要不说你们这些人无知呢,郑师长高调认女,京城各大报纸都有陆瑶同志的名字和照片,也就是你们不知道。”
“明仕西装,陆陆服装,可都是郑师长女婿的店,你们是有多蠢才会干出这种损人不利己的事儿。”
他们当然知道郑师长高调认女,认亲当天,郑师长的大哥作死,此事传的沸沸扬扬,可是,他们不知道是这家老板娘啊!
众人折了回去,“陆瑶同志,我们不退货了,我们愿意买,多少钱我们都愿意买!”
戳穿陆瑶身份那人说话声音不小,陆瑶自然听到了。
她冲大家笑了笑,“没关系,刚才我说的话依然作数,来我们家买衣服有一次无理由退货的福利。”
“我不知道大家是听了谁的话过来闹事,我和我爱人都不会计较,我父亲也不会计较,大家不要担心,我爱人的生意我爸从不插手。”
即便陆瑶这么说,这些人还是执意要把西装买回来。
陆瑶抬手示意大家静下来,“退的货我们不会再卖,我们有很多员工,会送给他们。”
“我们明仕西装里的所有西装,都是我爱人从英国货商那里进的,质量上大家可以放心,过几天我爱人会回来,给大家带来新的款式,大家可以过几天过来看看。”
大家羞愧难当,有一个男人想了想说道,“陆瑶同志,是有个人跟我们说......”
陆瑶抬手制止了他,“这位大哥,是谁告诉你们的已经不重要了,这是我们商人之间的矛盾,你们顾客只需要看谁家的衣裳值得买就行,大家都散了吧。”
陆瑶越是大度,这些人越是羞愧,其中一人说道,“陆瑶同志,你就把我们的西装给我们吧,我们不退了。”
陆瑶莞尔,“大家先回去吧,我们还要做生意。”
众人转念一想,“那我们再买一套。”
陆瑶这次没有拦着,而是吩咐店员把刚才顾客退掉的西装收起来。
上午十一点,店里的西装全部卖完了。
陆瑶知道有些人是奔着她爸才买的,这种情况不可避免,她不会高尚到不卖给这些人。
她是郑卫国闺女早晚会被顾客知晓,所以被戳穿身份时,她没有否认,也没什么好避讳的。
女店员倒是知道陆瑶的身份,在旁边说道,“老板娘,您要是早说自己是郑师长的闺女就好了。”