哈哈，一年白干，还不一定能把名誉给挽回来呢！
简家南在心中苦中作乐。
黄海燕低着头，查看手里的文件，正在绞尽脑汁想出其他的办法来解决面前的难关。
五百多万，别说这是现在九十年代的五百多万了，无论放在哪一年，它都是一笔不可小觑的巨款。
要是简家南不乐意支出这笔钱，不想采用现在这条最好的破局之策的话，也是人之常情，自己跟着她这么多年一路风风雨雨地过来，一定得找到一个合适的办法破局才行……
“行，那就这个办法吧。”
谁知道下一秒，脑海里头思绪万分的黄海燕就听见简家南说了那样一句话。
她猛地抬起头来，不敢置信地盯着简家南：“什么！”
简家南含笑，“我说，就这个办法吧，我也觉得这个办法挺好的。”
她十分潇洒地耸了耸肩膀，“让我来给你一条条分析一下，我们只要采纳这个方法，就可以挽回岌岌可危的名誉，把所有的有质量问题产品销毁，这样在接下来的商业活动之中再也不会有人揪着这点不放了，是永绝后患的路子。至于损失的，只有一点钱罢了。”
“钱哪，却是这一条方法里面最微不足道的一点了。钱没了可以再赚，只要我们人在，资源在，人心在，高曦一直在，那么就可以赚回第二个五百万，第三个五百万……源源不断地赚回来。从长远来看，我们并不亏。”
“好，我立刻去做。”
黄海燕转身就走，简家南在后边急忙叫住她，“等等海燕，你先别急，你想怎么做来着！”
三天之后，处于舆论中心的高曦放出了一条消息，他们承认了本次电话交换机确实存在质量问题，并且他们推出来面对公众的负责人发言说：“我们对本次质量问题造成的不便深表歉意，同时我们也明白，大家选择购买高曦的产品都是基于对我们的信任，这份信任是我们最宝贵的财富，我们绝对不会损害他。”
“因此，但凡在本次事件之中购买了高曦存在质量问题产品的客人，都可以拿着产品和发票上门，我们将会全额给您退款，并且支付给您一笔精神损失费，算是我们对本次事件造成不便的一点小小补偿。”
这件事情一出，立刻就引发了更高一轮的舆论热潮。
有行动力极强的人马上就提笔算了一下，然后就得出一个令人瞠目结舌的数字。
“不是吧，高曦他们如果真的要这样做的话损失可不小啊，要付出的成本可有好几百万呢，他们真的能承担这个数字吗？不会是作秀吧？”
不少人对这件事情抱有怀疑的态度，他们也在讨论高曦到底是真的愿意做出补偿还是单纯为了作秀。
其他人的理由也很震荡，“那些不良商家我见的多了，年年有日日新，一天一天的看过去一点都不新奇。远的不说就说近的吧，你爷爷我昨天才去孖仔饼铺买了一包饼，谁知道全都是发霉的，到那里去了人家还不给我换。你用你的脑子好好想一想，这种几块钱的东西人家都不退给我，你买这种几百快的电话交换机，人家还真的能给你退呀？怎么可能嘛，吃了亏呢就吸取教训，下次睁大眼睛就好了，这个闷亏呀你是必须得咽下去咯！”
真到了高曦敞开公司大门，光明正大回收质量有问题产品的那一天，真的还有不少人上门了。
高曦的阵仗还挺大的，不仅大门敞开，外面还挂上了横幅，门口也摆上了几个宣传单，上面写着的话意义各不相同，但都是在表达相同意思——鼓励大家勇敢退换。
虽然大家对高曦的这副作态评价不一，但是那些真的上当受骗买了质量有问题的产品的客人，为了不损失钱财，能挽回一笔是一笔，还是拿着有问题的产品上门了。
推出来的小员工非常热情地招待了他们，在检查了他们拿出来的票据和产品都是高曦的无误之后，非常痛快地把钱还给了他们，并且真的如同高曦所说的那样，不仅仅是购买电话交换机的本钱，他们还额外多付了一笔精神损失费。
这个名字怪时髦的，他们还从来没有听过，但是不管怎么说，有钱拿就是一件好事情啊！
有人打头检验了这事情的真实性之后，其他人纷纷跟上了。
高曦还真的不是作秀的，只要有人来，只要检查无误之后，他们都会遵守承诺，做到之前自己话中宣布的那样。
除了真正有需要退换产品的客人之外，还有些偷鸡摸狗之辈，他们不信邪地拿来之前购买的完好无损的产品，想要拿的这些产品早上高曦要求退款，企图浑水摸鱼。
“海燕姐？这些人……这些人要给他们吗？”
黄海燕咬牙点了点头，“给，凭什么不给，不都是我们之前答应过的吗，既然他们找上门来了，那就都给他们退了！”
黄海燕这番话说的颇为咬牙切齿的，说完之后，周围
的小朋友们也都是一副欲哭无泪的模样，人人心里面都藏着不小的脾气，奈何没有个发泄的渠道，不就是只能藏在心里面吗？
黄海燕：“我希望大家都能记住今天的感受，这是个教训，是个警示我们以后做事情必须小心认真，不可以抱有侥幸心理的教训。”
“好了，小朋友们不要在这里哭丧着一张脸了，先去干活吧。”
有人提出抗议：“海燕姐，你跟小简总为什么老是叫我们小朋友们啊，我们也不小了吧。”
黄海燕笑着说：“怎么不是小朋友了，你们是第一批新高曦的员工，还是我跟小简总亲自招进来的呢，看着你们一点点地成长，怎么不是小朋友啦？而且你们年纪确实也是挺小的嘛。”
他们还都是初入社会，刚刚进入公司工作的应届毕业生，黄海燕跟简家南已经在社会上摸爬滚打几年了，一些基本的甚至是更深层次的商业规则都一清二楚，在这样的情况之下，她跟简家南能做的就是以最快的速度解决困难，同时希望这群小孩子的成长速度可以快一点，再快一点。
高曦的以差换新行动失去了将近一个月，大部分的售后单子已经换的差不多了。
黄海燕咨询简家南的意见：“我们这个活动要一直持续下去吗，已经有人投诉我们的摊子占地范围太大了，影响了他们的正常活动。”
“不需要了，收起来吧，这一次的活动阵仗已经太大了，有需要的客人已经换的差不多了，当然了，那些可能因为没看到的客人下次找来的时候还是能给他们换一份的。”简家南摇摇头。
最重要的目的已经达成，在一个月的活动下来，还有其他人的帮忙宣传之下，他们高曦已经在众人心目中树立了一个“勇敢解决产品纠纷，不怕损失”的有担当的形象，最大程度上挽回了在众人心中的口碑，已经是最好的结果了。
黄海燕利索地点点头：“好，还有一件事儿，那些换回来的质量有问题的产品，又要怎么办呢？”
“不要担心，我早就想到办法了。”简家南胸有成竹，对着黄海燕吩咐的：“海燕，你去帮我联系这几个人……”
除了高曦内部人之外，有不少其他地方的人也在关心这个问题呢。
以旧换新已经结束了，那换回来的那些质量有问题的产品，高曦又会怎么办呢？不少人都在恶意揣测，他们不会是要把那些旧产品翻新一下，然后继续拿出去卖吧？
谁知道，简家南紧接着就拿出了自己的行动来，给了这种无稽之谈最有力的一击。
她让人把那些产品全部拉出来，放在郊外的工厂面前，请了一大帮子人过来拍照围观，说是要把这些回收回来的产品在众目睽睽之下销毁，请大家来做个见证。
这还不值呢，简家南最后还说了：“不仅仅是要消费这些产品，这些产品销毁之后卖出去的废品钱会全部捐给福利院等各种有需要的人，帮助他们，为社会做贡献。”
说完这一通话之后她还没有走，目光在场内逡巡，不知道在找些什么。
其他人都没有注意到这一点，只为了简家南的这一个大手笔而鼓掌欢呼。
只有亲近如黄海燕才看得出来，她这是在找摄像机呢，要把自己以最好的状态给拍出去。
“都是花了钱的，给我把照片拍的好看一点，登报的效果也要最好！”
简家南咬牙切齿地说。
***
高曦写字楼内部，晚上九点钟了，依然是灯火通明的热闹景象。
自从上次在工厂门前，简家南代表高曦的态度和决定，将整个残次品销毁，并且把它们卖废品所换来的钱财都捐赠了出去之后，各大报纸上纷纷就把这件事当成了近日重要头条，报道起来。
还不止是广州市内的一家报纸呢，那是全省甚至省外的报纸，都对这个消息进行了报道。
高曦的名字，也因此更被人所知。
有不明白行前因后果的大家即便是不知道前面发生了什么事，但是现在，都被高曦的大手笔给震惊住了。
“什么？这家公司竟然为了一次性解决残次品付出了几百万？”
“这还不止呢！我听我那个在高曦工作的大伯家的二表妹的大姑子说啊，根据高曦的内部消息，他们付出的远远不止这个数字，实际成本比五百万可是要高出很多很多呢！”
“啧，那可真是……太多决断力了。”
“可不是嘛！就为了解决残次品，竟然连几百万都舍得付出，我看啊，其他公司是远远做不到这样的。”
高曦用几百万来表明自己会对产品质量和消费者负责的决心，实际行动才是最可以打动人的东西。
现在为了处理残次品，他们连五百多万都愿意付出，那以后其他人要是对高曦的新产品不满意的话，也会受到高曦的严肃处理，得出一个满意的结果。
就冲着这个口碑，以后的消费者在市场上肯定会高看高曦一眼，然后做出选择。
聪明人都知道这是一个长远来看有利于高曦发展的策略，但是那些鼠目寸光之辈，只会在背后嘲笑讽刺，那就是高曦众人不关心的东西了。
他们只关心这场残次品的风波究竟什么时候才可以真正过去。
黄海燕一边闻着风油精一边疲惫地给简家南汇报：“我那些媒体行业的朋友都已经提前打过招呼了，新鲜出炉的报道大多数都是在如实报道本次处理经过的。少数报纸为了博人眼前把那伙人来公司闹事的事情都给挖了出来，万幸的是没有多少人关注。”
简家南比黄海燕更加疲惫：“这样啊，那就把消息给放出去，那些坑了我们的上游厂家不能放过，谁叫他们就是罪魁祸首呢，想要在这场风波中完美隐身？做梦！”
黄海燕放下风油精，转身拿起一杯手边的咖啡，正要喝呢就发现杯子早就空了。
“你别喝了！”简家南阻止道，“喝了也没用，我们最需要的就是休息，待会你回家好好休息一会儿吧！”
黄海燕苦笑道：“是啊，你说得对，现在啊是喝了也没用。”
这一个星期连轴转下来，简家南和黄海燕两个人几乎是把咖啡当做水来喝的，再能提神的东西也经不住这样造啊，她们两人啊，是早就不能从摄取咖啡因这里头提起精神来了。
黄海燕潇洒地一挥手：“回什么家啊，一来一回的二十多公里，得花多少时间，我直接在这里睡不就行了！”
还能第二天起床直接投入工作。
简家南和黄海燕两个人都有在公司放行军床，实在累得撑不下去的时候就会往床上一躺，休息几个小时之后又神采奕奕地重新起床工作。
简家南闻言不赞成：“这可不行，在公司就算是休息也只是生存罢了，哪里算得上是生活呢？要我说啊，还是得回家好好休息上一个晚上，那才可以最大程度地放松身心。”
简家南义正言辞地劝说黄海燕回去：“海燕啊，你就放心回去休息吧！泽库的事情交给我，你放心好了……”
“你让别人都回去，然后一个人留下来在这里熬通宵是吧？”
简家南还在滔滔不绝中呢，就看见对面的好友表情一变，变作想笑又不敢笑的样子，好像是突然看见什么不得了的东西一样了。
她还在拼命给简家南打眼色，挤眉弄眼的。
简家南一个猛回头，就看见自己男朋友倚着门框似笑非笑地看着自己，方才那句话也是他说的。
单季青见到自己的行踪被人发现了，也不躲藏了，干脆整个人都光明正大地走到办公室里面，他并不是一个人来的，还提着一个小包裹。
“这是我给你熬的天麻猪脑汤，你记得喝。”
简家南：“你放那里就好了，我忙完当然会喝的。”
单季青才不相信她呢，别说喝补品了，待会真到了忙起来的时候，她都六亲不认了。
“不行。”单季青拒绝到，“我就在这里，盯着你喝完才出去。”
看他坚持，简家南也不好多说什么了，只好放下手中的文件，接过他打开的汤碗。
黄海燕恍恍惚惚地看到上一秒还宛如战场的办公室，下一秒就温馨得像是什么家庭情景剧一样，识趣地站起来准备出去，给这两人留下一个温馨的谈话空间。
单季青温和地对黄海燕说：“辛苦了，我刚刚拿了一些金汇居出品的夜宵过来给大家，外面她们正在分呢！”
黄海燕眼睛一亮，马上出门加入夜宵抢夺战去了。
各部门的人坐在一起，都不知道谁是负责什么的了。
大家心中只有一件事，那就是夜宵！
热气腾腾的美食一下肚，才有人想起来给黄海燕努努嘴，“海燕姐，里面这是……”
说话的女孩是秘书部的姑娘，被黄海燕招进来的，是以一点都不怕她。
黄海燕笑着打趣：“简总男朋友送温暖来了！”
很快就有人说：“哈哈哈，他们感情真好！我们能吃上这些，也是托了他们的福啊！”
“是啊是啊，单教授过来看简总的时候，也不忘记给我们也带上一顿夜宵，沾光了沾光了。”